Professionelle Korrespondenz

Schriftliche Korrespondenz ist scheinbar eine kommunikative Einbahnstraße, denn im Gegensatz zum Gespräch fehlt hier das direkte Gegenüber, das nachfragen und korrigieren kann. Deshalb ist es besonders wichtig, sich in Briefen, E-Mails und anderen Schriftstücken klar und eindeutig auszudrücken. 

Professionelle Korrespondenz

Workshop

Dauer des Kurses: 1-2 Tage
Seminarpreis auf Anfrage

Das Seminar Professionelle Korrespondenz widmet sich den unterschiedlichen Textarten des betrieblichen Alltags und trainiert anhand von Beispielen, auch aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer, Überzeugungskraft, Lebendigkeit, Prägnanz und Kundenfreundlichkeit im Schriftverkehr. 

Die Themenschwerpunkte:

  • Erkennen des eigenen Schreibstils
  • Kundenorientierte und effiziente Sprachgestaltung
  • Sensibilität für sprachliche Feinheiten
  • Sicherheit in der Korrespondenz
  • Negative Formulierungen und deren Auswirkungen
  • Optimierung verschiedener Textarten
  • Grundsätze der schriftlichen Kommunikation
  • Die Regeln der neuen Rechtschreibung

Zielgruppe

Mitarbeiter, die sich intensiv mit Korrespondenz befassen